Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Bu sitenin veri sorumlusu TriUnity LLC şirketidir (Florida, ABD). Solveron, TriUnity LLC markasıdır. Şirket adresi: Asena Sokak, İMA 5, Mağusa, KKTC.

Gizlilikle ilgili her soru için: socials@solveroncy.com.

İletişim formu

Formu gönderdiğinizde size dönebilmek için şu bilgileri alırız:

• Adınız ve işletmenizin adı
• E-posta adresiniz ya da telefon numaranız
• Mesajınız
• Seçtiyseniz ilgilendiğiniz hizmet

Stokron ön kaydı

Ön kayıt formunda, ürün hazır olunca size ulaşmak için şu bilgileri alırız:

• Adınız ve işletmenizin adı
• Sektörünüz
• Telefon numaranız
• Yaklaşık ürün sayınız

Form verileri nerede saklanır

İki formun verileri Google Firebase veritabanımızda saklanır ve ekibimiz bunları yönetim panelinden görür. Yeni bir gönderim olduğunda, formun içeriği Resend e-posta hizmeti üzerinden ekibimize bildirim olarak gönderilir. Veritabanı Avrupa'dadır (Google Cloud europe-west1, Belçika).

Ödeme sayfası

Size özel bir ödeme bağlantısı gönderdiysek, ödeme Stripe ile alınır. Kart bilgilerinizi Stripe'ın alanlarına girersiniz; kart bilgileriniz bizim sunucularımıza gelmez ve bizde saklanmaz.

Ödeme kaydında adınız, varsa e-posta adresiniz, tutar, açıklama, paket adı ve ödemenin durumu tutulur. Bu kayıt Google Firebase veritabanımızda saklanır, Stripe'a da iletilir. Ödeme alındığında ekibimize e-posta bildirimi gider.

Ziyaret istatistikleri

Sitenin nasıl kullanıldığını görmek için Google Analytics 4 kullanırız. Google Analytics yalnız onay verirseniz çalışır: çerez penceresinde "Kabul" derseniz yüklenir, "Reddet" derseniz ya da seçim yapmazsanız hiç yüklenmez. Ödeme ve yönetim sayfalarında çalışmaz.

Onay verirseniz Google, sayfa görüntülemelerini ve cihaz bilgilerini çerezlerle ölçer. İletişim formu gönderildiğinde "form gönderildi" bilgisi de iletilir; formun içeriği Google'a gönderilmez.

Kötüye kullanımı önleme ve sunucu kayıtları

Formların ve yönetim paneli girişinin kötüye kullanılmasını önlemek için IP adresiniz Upstash hizmetinde kısa süreli bir sayaçta kullanılır (iletişim formunda 10 dakikada 3 gönderim). Site Vercel üzerinde çalışır; Vercel, istek kayıtlarında IP adresini işleyebilir. İletişim formu sayaçları dakikalar içinde sona erer; yönetim paneli giriş denemelerinin kayıtları 90 güne kadar tutulur. Vercel kayıtları, Vercel'in belirlediği sürelerle tutulur.

Çerezler ve tarayıcı depolama

• Site ziyaretçilerine kendimiz çerez yazmayız. Çerez seçiminiz yalnız kendi tarayıcınızda (localStorage) saklanır, bize gönderilmez.
• Google Analytics çerezleri yalnız "Kabul" derseniz yazılır.
• Seçiminizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz. Reddederseniz Google Analytics çerezlerini sileriz ve Google Analytics bir daha yüklenmez.
• Ödeme sayfasında Stripe kendi çerezlerini kullanabilir.
• Yönetim paneline giriş yapan ekibimiz için oturum çerezi (7 gün) ve Firebase oturum bilgisi kullanılır; ziyaretçileri etkilemez.

Dış bağlantılar

WhatsApp ve Instagram bağlantıları ile müşteri sitelerine giden bağlantılar sizi başka hizmetlere götürür. Web siteleri sayfasında, geniş ekranda örnek bir müşteri sitesi sayfanın içinde açılır. Bu hizmetler ve siteler kendi gizlilik kurallarına tabidir.

Saklama süresi

Form kayıtlarını son görüşmeden sonra 2 yıl, ödeme kayıtlarını vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Silme talebinde bulunursanız yasal olarak tutmamız gerekmeyen kayıtlarınızı sileriz.

Verilerinizi görmek ya da sildirmek

Hakkınızdaki kayıtları görmek, düzeltmek ya da sildirmek için socials@solveroncy.com adresine yazın ya da +90 533 848 9909 numarasını arayın. Kimliğinizi doğrulamak için formda kullandığınız ad ve iletişim bilgisini belirtin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlarız.

Verileri KKTC Kişisel Verilerin Korunması Yasası ve AB'deki ziyaretçiler için GDPR kapsamında işleriz. Google, Stripe, Resend, Vercel ve Upstash verileri farklı ülkelerde işleyebilir.

Kaso uygulaması

Kaso uygulamasına ait gizlilik bilgisi uygulama yayımlanınca bu sayfaya eklenecek.